Procesul de autentificare este gândit pentru a proteja datele tale personale și fondurile din cont. Dacă întâmpini probleme, verifică corectitudinea datelor introduse sau contactează suportul pentru resetare. De asemenea, recomandăm verificarea activităților recente în cont pentru a identifica orice acces neautorizat.
Activează autentificarea în doi pași atunci când este disponibilă pentru un plus de protecție. Aceasta reduce foarte mult riscul accesului neautorizat chiar dacă parola este compromisă. Păstrează informațiile personale private și evită conectarea la rețele publice nesigure atunci când accesezi contul de joc. Dacă observi activitate suspicioasă, schimbă parola imediat și contactează echipa noastră de suport. Noi oferim și recomandări despre cum să alegi o parolă puternică și cum să recunoști tentativele de phishing.
Conectează-te și folosește instrumentele noastre de securitate pentru un joc fără griji.
Dacă ai uitat parola, folosește funcția de recuperare din pagina de autentificare; vei primi instrucțiuni prin email. Pentru mesaje care nu ajung, verifică folderul Spam sau contactează suportul pentru verificări suplimentare. Echipa noastră verifică rapid cererile și oferă pași clari pentru restabilirea accesului. În anumite cazuri, poate fi necesară verificarea identității prin documente; acesta este un pas obișnuit pentru protejarea contului și a fondurilor. Asigură-te că documentele trimise sunt clare și conforme cu cerințele afișate.
Folosește funcția Recuperare parolă din pagina de autentificare; vei primi un link prin email pentru resetare.
Verifică setările contului pentru opțiunea de securitate și urmează pașii pentru activarea 2FA prin SMS sau aplicație de autentificare.
Da, poți accesa contul de pe dispozitive multiple, dar recomandăm activarea 2FA pentru siguranță sporită.
Schimbă parola imediat și contactează suportul pentru a bloca accesul și a investiga incidentul.
